Het is niet zomaar teamcoaching, je moet er hard voor werken!

Wat was het doel van de teamcoaching?
Met Ad en Martijn heb ik gesproken over het samenvoegen van 2 teams. Twee teams die zich beiden bezighouden met het afhandelen van particuliere verkeerschades. Ieder wel met hun eigen complexiteit. Hoe zorg je ervoor dat zij op basis van gelijkwaardigheid gaan samenwerken en van elkaar gaan leren. Ter voorbereiding hebben Ad en Martijn met iedereen een individueel interview gehouden. Dit bleken waardevolle gesprekken te zijn, waarin goed werd doorgevraagd. Hierdoor ontstond een mooie basis om de eerste trainingsdag met elkaar aan te gaan.

Hoe ik het traject heb ervaren?
Het traject was intensief, maar vooral leerzaam. Je moet scherp blijven op je doel en aandacht blijven schenken aan het traject. De dagelijkse agenda kan soms bepalend zijn in je dagritme, waardoor je zomaar voorbij kunt gaan aan je doel. Uiteindelijk heeft het ons meer samen gebracht. Mede ook doordat wij beeld en inzicht hebben gekregen hoe wij als mens in elkaar steken, wat onze talenten zijn, maar ook wat de valkuilen (draken) zijn. Het blijft een doorlopend proces, waarin wij met elkaar scherp moeten blijven. Het respect en waardering voor elkaar heeft meer inhoud gekregen.

Wat het teamcoachtraject mij persoonlijk heeft gebracht:
Doelgericht werken is goed, maar gedurende dat proces je kwetsbaar durven opstellen en ook op onderdelen durven loslaten, is een mooie plus.

Hoe heb je onze begeleidende rol ervaren?
Jullie waren tussen de teamsessies door goed bereikbaar en gaven geregeld tips hoe verder te gaan. Tijdens de teamsessies vulden jullie elkaar mooi aan, zodat er een goede diepgang en voortgang aanwezig was.

Wat heeft het traject je team gebracht in de manier van werken richting elkaar en de klant?
Het team kan veel beter op elkaar bouwen, het vertrouwen is gegroeid. Bovendien zijn een aantal medewerkers zich veel meer bewust van hun talent(en), waardoor ze ook meer zichtbaar binnen het team worden. Een voorbeeld is de wijze waarop wij als team, onze eigen bijdrage voor het jaarplan leveren. Iedereen pakt hierin zijn rol of wordt door de collega’s daarin gestimuleerd.

Hoe heb je het geleerde ingebed in jullie dagelijkse praktijk en hoe hou je het nu levend?
Om het levend te houden is belangrijk, maar in de praktijk ook best lastig. Het leven gaat door en je agenda wordt constant gevuld met zaken die opgepakt moeten worden. Maandelijks hebben wij een werkoverleg gepland staan en daarin hebben wij gezegd dat het onderwerp talent moet terugkomen. Dat kan op een ludieke wijze (nieuwe medewerkers hun talent laten vertellen) of vanuit je aandachtsgebied je talent weergeven.

Waarom zou je ons aanbevelen bij anderen?
Ik beveel jullie bij anderen aan door jullie inzet en betrokkenheid. Jullie laten niet los, zolang dat nodig is. Daarbij stellen jullie (ieder op zijn eigen manier) vragen die helpen om alles beter inzichtelijk te krijgen. Jullie schuwen ook niet om scherp neer te zetten waar de verbetering ligt en wat daarvoor gedaan moet worden. Het is niet zomaar een teamcoaching, je moet er gewoon hard voor werken.